答: 1、防水防潮，户外或者高湿环境应注意整机防护； 2、设备整机共地，减少电势差、电源纹波等干扰造成跳点等触摸异常； 3、避免阳光直射导致屏幕温度过高出现黑屏（如有阳光直射可选户外工规级产品 ）； 4、尽量远离强电、强磁、强辐射、强脉冲发生等设备；

答: 1、触摸表面不要增加面板，会影响触摸效果； 2、户外需要注意四周密封，防止雨水进入机壳内部； 3、建议外壳预留USB和调试串口方便升级维护； 4、避免磁铁、线缆、电感线圈等近距离靠近设备； 5、安装固定注意防止坠落、避免阻碍通道； 6、天线不能放置在金属壳内部，会屏蔽信号；

答: 不建议，蓄电池存在电压不稳风险，容易出现显示异常、干扰跳点等现象，虽然增加稳压器理论能解决，但市面上低压稳压器质量参差不齐，易出现漏电、电压不稳情况；一定需要采用蓄电池的，建议选择优质稳压器，并增加老化测试。

答: 静电防护测试、脉冲群抗扰度测试、浪涌冲击测试、PFMF电源频率磁场抗扰测试、高低温湿测试、接口压力测试、震动抗性测试、UV模拟日照测试、正面防水测试、老化测试。

答: 液晶寿命主要衡量背光寿命，背光寿命均在30000小时以上。适当调低亮度可以有效增加寿命，长时间在高温环境下工作，影响背光寿命。

答: 可以的，我们的产品不需要再做底层的硬件调试，用andriod studio开发即可。关于特殊接口串口、gpio，我们资料里提供了接口库以及类封装，并且提供串口工程代码。

答: 已经完全root。

答: 我们可以接受一些功能的定制，但是需要评估，双方洽谈，请与商务联系。

答: 质量管理体系认证、环境管理体系认证，部分产品可以免费提供ROHS、3C证书，其他专业领域认证，可以沟通，配合客户整机完成认证，具体事宜与商务联系洽谈。

答: 有，微信、淘宝、电话可联系我司技术支持专员交流，我司提供常规开发技术支持，以及相关的操作培训指导

答: 先联系我司技术支持进行初步分析，尽量远程修复；若无法远程修复，可以寄修分析，针对不同使用场景或者出货3个月内产品可以先更换，特殊情况我司会安排技术人员到现场排查故障；明显损坏联系售后服务专员寄修

答: 产品会随着市场需求对功能逐渐优化，我司对产品质量要求也会逐渐提高，相应的软硬件会随之进行升级，但升级的目的是为了优化，解决缺陷，更好的贴近用户需求

答: 由我司专业的售后团队负责快速对接处理，可以予以换货、补发、现场筛选售后等措施尽快恢复客户使用，同时内部排查，改善质量。

答: 正常不会轻易停产，除非产品方案逐渐被市场淘汰，有更优的替代方案出现会导致原产品停产，或者主芯片不限期断供，厂家已无法保障市场供货需求，严重影响产品线维持情况